InterMarine est un concessionnaire prestigieux de bateaux qui a été fondé en 1995 par deux Québécois, Luc Thibault et Patrick Galipeau, qui détenaient le même rêve : développer leur concession dans la capitale de la marine des États-Unis. Récemment, nous avons interviewé Coryne, la fille de monsieur Thibault, qui est coordonnatrice exécutive pour l’entreprise depuis 11 ans, depuis qu’elle a complété ses études à l’Université du Québec à Montréal.
Variété de produits
La gamme de produits chez InterMarine est très variée : « Nous avons des bateaux d’entrée de gamme de 16-17 pieds, qui peuvent convenir à Monsieur-Madame Tout-le-Monde qui cherchent à apprécier le nautisme en Floride, jusqu’à des yachts de 80 pieds. Il s’agit d’un marché très grand et diversifié, et les clients peuvent aussi grandir avec nous », raconte Coryne. « S’ils veulent éventuellement changer de bateau, nous le prenons en échange. Ils peuvent évoluer à travers notre offre de marques qui rejoignent aussi beaucoup les familles. »
Marque de commerce
C’est d’ailleurs leur marque de commerce : « Nous sommes vraiment axés sur des bateaux qui sont polyvalents pour les familles pour être confortables et faire différentes activités », indique la coordonnatrice exécutive. « Nous avons beaucoup de marques du groupe Beneteau : Jeanneau, Beneteau, Prestige; et Chaparral – lorsqu’on parle des marques américaines très connues – ainsi que Navan (aussi des É.-U.). Nous avons Bayliner qui est du groupe Brunswick aussi, qui offre des bateaux davantage d’entrée de gamme pour s’initier au nautisme, et également Cranchi qui est dans nos plus gros yachts que nous venons d’introduire il y a un an environ, qui est plus des yachts italiens. »
Distinction par rapport aux autres concessionnaires
Coryne raconte : « Nous ne faisons pas partie des grosses corporations comme on voit dans le domaine. Nous sommes une rare entreprise familiale dotée d’un côté plus humain. Nous offrons un service de A à Z dans lequel nous sommes présents. » D’autant plus que nous sommes tous conscients de l’énorme importance du service après-vente dans le nautisme ! Elle ajoute : « Notre service après-vente est notre force. Nous avons des techniciens employés par InterMarine ainsi qu’une équipe mobile en cas de besoin. Nous sommes en tout temps disponibles pour aider et soutenir nos clients parce que nous transmettons toujours la passion de départ qu’ont eue Luc et Patrick, et qui sont toujours très présents dans l’entreprise. Le but est de simplifier l’achat et l’utilisation du bateau pour rendre l’activité agréable pour tous. »
Événements en mer
InterMarine organise aussi, exclusivement pour ses clients, des voyages au courant de l’année. L’équipe réunit une vingtaine de bateaux et ils vont à Bimini par exemple ou dans les Keys, parfois jusqu’à Key West, afin de rendre plus à l’aise les clients qui n’oseraient peut-être pas s’aventurer seuls dans ce genre de voyage pour une première fois. Aux dires de Coryne : « C’est un super succès, les clients adorent l’expérience et après l’avoir fait avec nous, ils se sentent super à l’aise de le faire par eux-mêmes, ou encore ils rencontrent durant ces voyages d’autres capitaines et d’autres familles avec qui ils font des voyages après cela en plus petits groupes.
Informations
Ne manquez pas de rencontrer l’équipe d’InterMarine dans les prochains salons nautiques de Miami (du 11 au 15 février) et West Palm Beach (du 25 au 29 mars).
Pour une concession près de chez vous : Fort Lauderdale, Dania Beach, Miami ou Jupiter. Voir publicité en page 2 : www.intermarineboats.com
