Pour les snowbirds canadiens en Floride, avoir accès à des soins médicaux fiables et bilingues, c’est crucial ! Et c’est précisément la mission de Complete Local Specialty Care (CLSC, anciennement Intermed Clinics) : offrir des soins de santé spécialisés de qualité, accessibles dans votre langue.
Cabinet médical familial fondé par le regretté Dr Jean-Claude Bourque et sa fille, Chantal Bourque-Bray, M.H.S.A., aujourd’hui l’héritage de la famille se perpétue grâce aux petits-enfants du Dr Bourque : Sophie Bray, Michael Hutchison et Johnny Hutchison contribuent désormais à la direction de l’organisation. Ensemble, ils continuent de défendre les valeurs de compassion, d’intégrité et de soins centrés sur le patient qui définissent leur pratique depuis 1989.
Leurs établissements du Sud de la Floride sont situés dans les comtés de Broward et Palm Beach, avec des bureaux à Hallandale, Boca Raton, Coconut Creek, et plus récemment à Hollywood ! Il faut aussi savoir que depuis 2024, le CLSC a continué son expansion en s’établissement également dans le Centre de l’État, avec deux bureaux dans le comté d’Osceola, dans la région de St. Cloud. Alors si vous allez faire un tour à Disney ou dans la région d’Orlando et ses environs, deux cliniques sont à votre disposition pour vous servir dans la langue de chez nous.
Satisfaction de la clientèle et des assureurs
L’équipe de CLSC est complète, étant composée d’infirmières praticiennes, de médecins et d’assistants médicaux hautement qualifiés. Et la variété des services répond aux besoins des visiteurs saisonniers, d’autant plus que dernièrement, deux nouveaux docteurs qui parlent français ont rejoint l’équipe !
Des urgences au suivi de maladies chroniques et jusqu’aux examens préventifs, tous les services médicaux sont offerts dans les cliniques CLSC, avec une satisfaction garantie. « Nos services se sont élargis, en termes d’emplacements et de nouveaux médecins, pour offrir plus de facilité et de flexibilité à notre clientèle », raconte l’équipe administrative de la clinique. « Nos clients sont toujours tous satisfaits de nos services et nous acceptons toutes les assurances voyage-santé », ajoute-t-elle. Il importe de souligner que la clinique détient des contrats avec toutes les compagnies d’assurance voyage-santé et que leurs contrats sont renouvelés chaque année avec chacune d’entre elles puisque le taux de satisfaction est au summum. Le groupe d’administration de CLSC précise : « des compagnies d’assurance nous transfèrent souvent des courriels de clients qui ont été extrêmement satisfaits de nos services. Elles nous remercient régulièrement de traiter nos patients comme des VIP. »
Chaque année, au moment de faire le bilan annuel et de renouveler leurs contrats avec toutes les compagnies d’assurance, ces dernières sont toujours satisfaites des services compétents, sérieux et attentionnés de CLSC, et c’est la raison pour laquelle la clinique peut offrir à sa clientèle toutes les assurances voyage-santé disponibles sur le marché.
Conclusion
Enfin, avec l’équipe de confiance de CLSC, les snowbirds canadiens trouvent des soins bilingues fiables, empreints de compassion et d’expertise, assurant santé et tranquillité d’esprit en Floride.
